Adatvédelmi tájékoztató

Jelen adatvédelmi tájékoztató a klimaszereleszalaegerszeg.hu weboldal adatkezelési gyakorlatát ismerteti az Európai Unió 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően.

Hatályba lépés dátuma: 2024. január 1.

Utolsó frissítés: 2026. január 1.

1. Adatkezelő adatai

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

2.1. Kapcsolati űrlap

Amikor Ön kitölti a kapcsolati űrlapot, az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
• Az adatkezelés célja: Az Ön által küldött üzenet megválaszolása, árajánlat küldése, időpont egyeztetés
• Jogalap: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
• Megőrzési idő: Az ügyfélkapcsolat megszűnéséig, de legfeljebb 5 évig

2.2. Telefonos kapcsolatfelvétel

Telefonos megkeresés esetén az Ön által közölt adatokat (pl. név, cím, kért szolgáltatás) a munka elvégzéséhez szükséges mértékben kezeljük.

• Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
• Megőrzési idő: A jótállási idő lejártáig, de legfeljebb 5 évig

2.3. Sütik (cookies)

Weboldalunk sütiket használ. A sütik kezeléséről részletes tájékoztatást a Cookie (süti) szabályzatunkban talál.

2.4. Számlázási adatok

Ha Önnek számlát állítunk ki, a számviteli törvény alapján kötelesek vagyunk a számla adatait 8 évig megőrizni.

• Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
• Megőrzési idő: 8 év

3. Az adatok továbbítása harmadik felek részére

Személyes adatait alapvetően nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve:

• Könyvelő/adótanácsadó: A számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben
• Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség alapján (pl. adóhatóság, bíróság)
• Google Analytics: Ha Ön hozzájárult a statisztikai sütikhez (anonimizált adatok)

Adatait harmadik országba (EU-n kívülre) nem továbbítjuk.

4. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

4.1. Hozzáférési jog

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen céllal és meddig.

4.2. Helyesbítési jog

Ön kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését.

4.3. Törlési jog ("elfeledtetéshez való jog")

Ön kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés jogalapja megszűnt (pl. visszavonta hozzájárulását) és nincs olyan jogszabályi kötelezettségünk, amely az adatok megőrzését írja elő.

4.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben Ön kérheti, hogy az adatkezelést korlátozzuk (pl. amíg egy vita rendezése folyamatban van).

4.5. Adathordozhatósághoz való jog

Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló adatkezelés esetén Ön jogosult az Önről kezelt adatokat géppel olvasható formátumban megkapni.

4.6. Tiltakozási jog

Ön tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul.

4.7. Hozzájárulás visszavonásának joga

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

5. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy érzi, hogy adatainak kezelése során jogait sértettük, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Közvetlen panasz: Vegye fel velünk a kapcsolatot a 06-30/120-00-19 telefonszámon
• Adatvédelmi hatóság: Panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  Weboldal: naih.hu
• Bírósági jogorvoslat: Az illetékes bíróságon keresetet indíthat

6. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az Ön személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szemben. Weboldalunk HTTPS protokollt használ, az adatátvitel titkosított csatornán történik.

7. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót szükség esetén módosítsuk. A lényeges változásokról a weboldalunkon értesítjük a látogatókat. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el.

8. Kapcsolat az adatkezelővel

Adatvédelmi kéréseivel, kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal: